Regulamin sklepu Jednoiglec

prowadzonego przez Juliannę Gąsiorowską Jednoiglec

siedziba: ul. Sarmacka 15 m. 128, w Warszawie (02-972)

NIP: 645-213-71-66.

§ 1. Składanie zamówień

1.     Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne i zgodne z prawdą podanie następujących informacji:

-                imię i nazwisko (bądź też firma) Zamawiającego,

-                numer telefonu kontaktowego,

-                dokładny adres dostawy,

-               wyszczególnienie zamawianych towarów.

2.     Sklep Jednoiglec zastrzega sobie prawo do nie realizowania zamówień w przypadku, gdy informacje podane podczas składania zamówienia są niejasne lub niepełne.

3.     Sklep Jednoiglec zastrzega sobie prawo dodatkowej weryfikacji złożonego zamówienia poprzez kontakt z Zamawiającym.

4.     Zamówienia w sklepie Jednoiglec można składać internetowo poprzez formularz. W polach dotyczących ilości zamawianych towarów należy wpisywać jedynie liczby całkowite (zamówienia złożone wbrew tej zasadzie będą konsultowane z Zamawiającym i mogą być jednostronnie przez sklep Jednoiglec modyfikowane).

5.     Po złożeniu zamówienia na stronie www.jednoiglec.pl poprzez formularz Klient otrzymuje wiadomość e-mail z informacjami dotyczącymi zamówienia.

6.   Umowa sprzedaży towaru na podstawie złożonego i potwierdzonego zamówienia zwierana jest w języku polskim.

7.     Sklep Jednoiglec zastrzega sobie prawo do zmian cen podanych w ofercie, jak również do przeprowadzania oraz modyfikowania i odwoływania promocji.

8.      W przypadku promocji ilość towarów może być ograniczona. W sytuacji wyczerpania towarów o zakupie decyduje termin złożenia zamówienia. Szczegółowe zasady promocji reguluje każdorazowo regulamin promocji.

§ 2. Realizacja zamówień

1.     Potwierdzenie realizacji zamówienia następuje w momencie, gdy Zamawiający otrzymuje e-maila z potwierdzeniem ze sklepu Jednoiglec. Tym samym ma miejsce zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Zamawiającym a sklepem Jednoiglec.

2.     Potwierdzenie zamówienia obejmuje następujące informacje:

-    nazwa zamawianego towaru,

-    zamówiona ilość,

-    sposób dostarczenia,

-    koszt dostawy,

-    całkowity koszt zamówienia,

-    adres dostawy.

§ 3. Sposoby płatności

1.     Podane ceny wszystkich oferowanych towarów są podane w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2.     Sklep Jednoiglec przyjmuje wyłącznie wpłaty na rachunek bankowy o numerze:

41 1280 0003 0000 0030 3455 0611 (HSBC Polska S.A.).

3.      Sklep Jednoiglec nie wysyła towarów za pobraniem.

4.     Złożenie zamówienia jest równoznaczne z upoważnieniem sklepu Jednoiglec do wystawienia faktury VAT bez podpisu Zamawiającego. Faktura VAT jest dołączona do przesyłki.

§ 4. Transport towaru

1.     Zamówiony towar dostarczany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres podany w zamówieniu.

2.     Dostawy towaru za pośrednictwem Poczty Polskiej realizowane są na terenie całego kraju, po indywidualnych ustaleniach wysyłamy również za granicę. Towar wysyłany jest w solidnym, dobrze zabezpieczonym opakowaniu.

3.      Przed odebraniem przesyłki pocztowej należy sprawdzić, czy jej opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę pocztową. W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki pocztowej i w obecności listonosza sporządzić protokół szkody, a następnie skontaktować się ze sklepem Jednoiglec w celu zgłoszenia problemu.

4.     Dokładne sprawdzenie stanu zewnętrznego przesyłki pocztowej przed odbiorem jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Zamawiającego z tytułu uszkodzenia lub okradzenia przesyłki podczas transportu.

§ 5. Koszt i czas dostawy

1.     Pełny koszt dla każdego zamówienia wraz z ewentualnymi opłatami za dostawę w jasny sposób podawany jest podczas potwierdzenia zamówienia.

2.    Odpowiedzialność za terminowe dostarczenie przesyłki pocztowej po nadaniu przez sklep Jednoiglec, zarówno w kraju jak i za granicą, spoczywa na Poczcie Polskiej.

§ 6. Zasady reklamacji

1.     W celu złożenia reklamacji w pierwszej kolejności należy sporządzić i przesłać pismo reklamacyjne drogą mailową na adres: jednoiglec@wp.pl.

2.      Prawidłowe zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

-          imię i nazwisko Zamawiającego,

-          numer faktury VAT,

-          datę zakupu,

-          nazwę towaru,

-          szczegółowy opis problemu,

-          telefon kontaktowy lub e-mail.

3.      Dokładamy wszelkich starań, aby czas rozpatrzenia reklamacji był jak najkrótszy.

4.     Podstawą reklamacji nie mogą być różnice w barwach i proporcjach, które mogą wystąpić pomiędzy wyglądem towarów prezentowanych na stronie internetowej a wyglądem rzeczywistym towarów. Sklep Jednoiglec dokłada wszelkich starań by zdjęcia towarów prezentowane na stronie internetowej były jak najwierniejszym odzwierciedleniem rzeczywistego wyglądu towarów.

§ 7. Zwrot towaru

1.    Zgodnie z obowiązującymi przepisami istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od odebrania przesyłki pocztowej (bez podania przyczyny). Zwracany towar nie może być używany, ani uszkodzony.

2.      Po otrzymaniu przesyłki wraz z formularzem zwrotu oraz po otrzymaniu podpisanego dokumentu korygującego transakcję - w przeciągu 14 dni sklep Jednoiglec zwraca równowartość zakupionego towaru na wskazany przez Zamawiającego rachunek bankowy. Sklep Jednoiglec nie zwraca kosztów przesyłki, ani transportu.

3.      W celu dokonania zwrotu towaru należy wykonać następujące czynności:

-          zawiadomić sklep Jednoiglec o zamiarze zwrotu towaru,

-          odebrać i wypełnić formularz zwrotu/wymiany towaru,

-        dostarczyć reklamowany towar wraz z wypełnionym formularzem na adres sklepu Jednoiglec.

4.     Dla udokumentowania zwrotu należności sklep Jednoiglec wystawia fakturę korygującą, którą Zamawiający zobowiązany jest podpisać i odesłać.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1.      Składając zamówienie, Zamawiający świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz w celu obsługi ewentualnych zwrotów i reklamacji.

2.     Dane osobowe będą przetwarzane przez sklep Jednoiglec z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa określonych w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych. Każdy z klientów ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania o zaprzestanie ich przetwarzania, co należy zgłosić do sklepu Jednoiglec.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Adres siedziby firmy jest jednocześnie adresem korespondencyjnym sklepu Jednoiglec i brzmi on następująco:

Julianna Gąsiorowska Jednoiglec,

ul. Sarmacka 15 m. 128, 02-972 Warszawa.

2.      Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep Jednoiglec oraz Zamawiającego umowy sprzedaży, treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia zamówienia.

3.    W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów sprzedaży między sklepem Jednoiglec a Klientami zawsze rozstrzygane będą w pierwszej kolejności na drodze polubownej. W przypadku braku możliwości rozwiązania sporów na drodze polubownej spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy według siedziby pozwanego.

4.     Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w niniejszym regulaminie oraz w regulaminach promocji, które stanowią część integralną niniejszego regulaminu.